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抖音直播平台直播受骗

吴亮律师2025-09-13衢州柯城离婚律师

您在抖音直播平台直播中受骗后,除了向电商平台和消费者协会投诉外,根据《消费者权益保护法》第三十九条,您还可以选择根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者直接向人民法院提起诉讼。这些途径为您提供了多元化的维权方式,确保您的合法权益得到有效保障。特别是当投诉未能解决问题时,诉讼和仲裁成为了强有力的法律手段。
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在不同情况下,维护权益的具体操作如下:若欺骗行为轻微,可先尝试与主播或平台协商;协商无果时,向电商平台和消费者协会投诉,并提供相关证据;若投诉仍未能解决问题,且涉及金额较大,可考虑根据仲裁协议申请仲裁或直接向法院起诉,确保权益得到最终维护。
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从法律角度,维权时应准备以下证据:直播间的聊天记录、交易记录、支付凭证等,以证明交易行为和欺骗事实;若可能,收集主播或平台的虚假宣传资料、承诺记录等;同时,保留与平台或主播的沟通记录,以证明已尝试协商解决。这些证据将为您的维权提供有力支持。

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